Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Yes Vacances

 

Notre Engagement envers Votre Confidentialité

Chez Yes Vacances, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sécuriser vos informations personnelles. En tant que fournisseur de services de voyage, nous comprenons l'importance de sécuriser les données personnelles que vous nous confiez. Cette politique décrit comment nous collectons, traitons et protégeons vos informations afin d'assurer votre confiance et votre sécurité.

 

Les Informations Personnelles que Nous Collectons :

Nous collectons différents types d'informations personnelles nécessaires pour fournir nos services et garantir l'exécution de vos arrangements de voyage. Cela peut inclure :

 

Des détails d'identification tels que votre nom, date de naissance, genre, nationalité et numéro de passeport.

Des informations de contact telles que votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Des détails de réservation comme les dates de voyage, les réservations de vol, les réservations d'hôtel et les informations de paiement.

Des spécificités de voyage telles que les détails de l'itinéraire, les exigences médicales, les préférences alimentaires et les besoins d'assistance spéciale.

 

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

 

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Pour traiter et gérer vos réservations, y compris l'émission de billets et la fourniture de mises à jour sur vos réservations.

Pour assurer votre sécurité et votre protection pendant votre voyage, y compris le partage d'informations nécessaires avec nos partenaires tels que les hôtels et les services aéroportuaires.

Pour communiquer avec vous au sujet de vos arrangements de voyage, des mises à jour et de tout changement à votre itinéraire.

Pour personnaliser votre expérience client, y compris l'envoi d'offres pertinentes, de promotions et de sondages avec votre consentement.

Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires, y compris le partage d'informations avec les autorités gouvernementales si nécessaire.

Comment Nous Protégeons Vos Informations

 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation ou altération non autorisés. Ces mesures comprennent des protections physiques, techniques et administratives visant à assurer la confidentialité et l'intégrité de vos données.

 

Vos Droits et Choix

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles détenues par nous. Vous pouvez également retirer votre consentement pour les communications marketing ou vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances. Nous respectons vos préférences et nous conformerons à vos demandes conformément aux lois applicables.